Un dels afectats denuncia que “està fart d’un servei deficient”
Fum dins del vehicle i moments d’incertesa
Una quarantena de veïns de Sant Boi han viscut aquest matí una situació d’angoixa després que un autobús de la línia X79, que feia el trajecte en direcció a Diagonal – Illa, hagi patit una avaria a la carretera. Els passatgers han estat més d’una hora i vint minuts sense rebre cap resposta ni alternativa de transport mentre esperaven al voral, en un punt crític entre Sant Boi i Cornellà.
Segons han explicat diversos usuaris, entre ells el santboià Marc Martínez, el vehicle ha començat a treure fum poc després de sortir. “Estàvem dins de l’autobús i hem començat a olorar fum. Ho hem notificat al conductor, però no ens escoltava fins que finalment ha parat el bus”, ha explicat Martínez a Gent de Carrer. Un dels passatgers ha baixat per comprovar la situació i ha confirmat que el vehicle no podia continuar circulant: “Sortia fum i no era sostenible seguir. Hem hagut de dir-li al conductor que obrís les portes perquè podia arribar a incendiar-se”.
Aturats en un punt crític sense protocol de seguretat
L’autobús s’ha vist obligat a aturar-se en una zona especialment perillosa, entre dues sortides i una incorporació. Els passatgers denuncien que no s’ha aplicat el protocol habitual de seguretat. “El conductor no ens ha demanat que ens poséssim darrere del guarda-raïls, com s’hauria de fer. Ens ha deixat a la carretera, fins i tot amb persones grans i una dona embarassada”, lamenta Martínez.
Segons testimonis, el conductor hauria comunicat la incidència a l’empresa Monbus, però sense informar que els 40 passatgers havien quedat sense transport, fet que hauria endarrerit l’arribada d’un vehicle de substitució. L’empresa ha confirmat a Gent de Carrer que va rebre l’avís, però no la magnitud del problema.
Sense assistència ni informació
Els afectats denuncien també la manca d’atenció del conductor: “Ens ha dit que no era la seva responsabilitat, que ja havia posat el triangle i que marxéssim caminant”, assegura Martínez. Una proposta que els Mossos d’Esquadra, quan han arribat al lloc, han desaconsellat per ser il·legal caminar per aquella via. Finalment, un altre autobús ha pogut recollir una part dels passatgers i restablir parcialment el servei.
La resposta de Monbus
Segons explica l’empresa Monbus a Gent de Carrer, el conductor va notificar la incidència, però no el fet de que els 40 passatgers es quedessin sense transport. Això hauria causat més demora en el servei.
